سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع TRANSFER RUNNER LTD، المسجلة في إنجلترا وويلز. لأي استفسار يتعلق ببياناتك، راسلنا على [email protected].

ما الذي نجمعه

عندما تملأ نموذج التواصل أو نموذج Enterprise، نحتفظ بما تكتبه: اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، وهاتفك، وحجم أسطولك، ورسالتك. وعند التسجيل، تُحفظ بيانات حسابك في لوحة التحكم.

لماذا

للرد عليك، ولإعداد حسابك وتشغيله، ولإرسال رسائل تتعلق باشتراكك. نحن لا نبيع بياناتك.

المدة

تُحفظ طلبات التواصل لمدة أقصاها سنتان. وتُحفظ بيانات الحساب طوال مدة اشتراكك وللمدة التي يفرضها القانون بعد انتهائه.

تطبيق الجوال للشركات

تطبيق TransferRunner مخصص للشركات التي تستخدم اللوحة ويعمل بنفس بيانات الحساب والحجوزات. كما يحتفظ بمفتاح تسجيل دخول على هاتفك ويرسل إلينا طراز جهازك ورمز الإشعارات، لإبقائك مسجلًا للدخول وإيصال الإشعارات. لا تُرفع الملفات والصور إلا عندما تختارها. لا يجمع التطبيق موقعك ولا يعرض إعلانات.

إحصاءات الموقع

يسجل Google Analytics كيفية استخدام هذا الموقع وصفحات التسجيل: الصفحات المفتوحة والتسجيلات والدفعات الأولى والموقع التقريبي والجهاز ومن أين أتيت.

الإعلانات

يسجل Meta Pixel الزيارات والنماذج المرسلة والتسجيلات والدفعات الأولى حتى نتمكن من قياس إعلاناتنا على Facebook وInstagram وعرضها على الأشخاص المناسبين.

من يطّلع عليها أيضًا

الخدمات اللازمة لتشغيل TransferRunner فقط: الاستضافة والبريد الإلكتروني ومزودو الدفع وGoogle Firebase Cloud Messaging لإشعارات التطبيق وGoogle Analytics وMeta، بموجب اتفاقيات تحمي بياناتك.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على [email protected]. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

حذف حسابك

في التطبيق أو اللوحة، افتح ملفي الشخصي واختر حذف الحساب. يمكنك أيضًا اتباع الخطوات على app.transferrunner.com/ar/delete-account.php. يحذف مالك الشركة حساب الشركة بالكامل: بعد 30 يومًا تُزال الشركة ومستخدموها والبيانات الشخصية للركاب والعملاء والسائقين، ويمكنه الإلغاء حتى ذلك الحين. يحذف المستخدمون الآخرون حساباتهم خلال 30 يومًا. تُحفظ الفواتير وسجلات الدفع طوال المدة التي يقتضيها القانون.

بيانات ركابك

بيانات الركاب والسائقين داخل لوحة التحكم ملك لشركة النقل. وبالنسبة لهذه البيانات تكون الشركة هي المتحكم في البيانات وTransferRunner هي المعالج، راجع اتفاقية معالجة البيانات.