TransferRunner Abonnementvertrag

Version 2.0 · Gültig ab 26. Oktober 2026

Dies ist eine zur besseren Verständlichkeit bereitgestellte Übersetzung. Weicht sie vom englischen Text ab, ist der englische Text maßgeblich.

Dienstanbieter: Transfer Runner Ltd (eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer 17488928), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich, [email protected] ("TransferRunner")
Abonnent: ("Unternehmen")

1. Gegenstand und Annahme

Dieser Vertrag regelt die Bedingungen, zu denen TransferRunner dem Unternehmen seine Software zur Transferverwaltung bereitstellt: das Verwaltungspanel, die Buchungsseite unter der Marke des Unternehmens, die Fahrer-App, Benachrichtigungen und damit verbundene Leistungen (zusammen der „Dienst“). Das Unternehmen nimmt diesen Vertrag elektronisch an, indem es auf dem Registrierungsbildschirm oder im Panel „Ich habe gelesen und akzeptiere“ ankreuzt. Die annehmende Person bestätigt, dass sie berechtigt ist, für das Unternehmen zu handeln.

2. Ausschließlich gewerbliche Nutzung

Der Dienst wird ausschließlich Unternehmen für ihre gewerbliche oder berufliche Tätigkeit angeboten. Mit der Annahme dieses Vertrags bestätigt das Unternehmen, dass es nicht als Verbraucher handelt. Vorschriften, die ausschließlich Verbraucher schützen, einschließlich gesetzlicher Widerrufsrechte, finden daher keine Anwendung.

3. Der Dienst

Das Panel, in dem das Unternehmen seine Fahrzeuge, Fahrer, Preise und Buchungen verwaltet.
Eine Buchungsseite, die unter dem Namen und nach den Gestaltungsvorgaben des Unternehmens veröffentlicht wird. Die Datenschutz-, Cookie- und Buchungsbedingungen, die Gästen auf dieser Seite angezeigt werden, werden mit den Angaben befüllt, die das Unternehmen im Panel eingibt.
Die Fahrer-App, Benachrichtigungen an Gäste per E-Mail, SMS und WhatsApp, die Flugverfolgung und die weiteren im Tarif des Unternehmens enthaltenen Funktionen.
Die Funktionen und Grenzen jedes Tarifs sind unter https://transferrunner.com/de/pricing/ und im Panel unter „Tarif und Abrechnung“ angegeben. TransferRunner darf den Dienst verbessern und ändern. Entfernt TransferRunner eine Kernfunktion des Tarifs des Unternehmens, kündigt es dies mindestens 30 Tage im Voraus an.
Einige Funktionen beruhen auf Diensten Dritter, zum Beispiel Meta WhatsApp Business, Google Maps, Flugdaten-, E-Mail- und SMS-Anbietern. TransferRunner ist für Änderungen, Beschränkungen oder Ausfälle dieser Dienste nicht verantwortlich und unternimmt angemessene Anstrengungen, sie zu ersetzen oder zu umgehen.

4. Tarife, Entgelte und Abrechnung

Das Unternehmen wählt einen Tarif (Starter, Growth, Pro Fleet oder Enterprise) und einen Abrechnungszeitraum. Starter wird ausschließlich monatlich abgerechnet. Die übrigen Tarife können monatlich oder jährlich abgerechnet werden; ein Jahresabonnement kostet für 12 Monate den Preis von 10 Monaten.
Die Entgelte werden zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums im Voraus über den Zahlungsdienstleister von TransferRunner (Stripe) mit der Zahlungskarte erhoben, die das Unternehmen im Panel hinterlegt. Das Abonnement verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis es gekündigt wird.
Ein Tarif kann bis zu einem angegebenen Datum zu einem Einführungspreis angeboten werden. Der Einführungspreis, sein Enddatum und der danach geltende Preis sind unter https://transferrunner.com/de/pricing/ und im Panel angegeben. Ab dem Enddatum gilt automatisch der reguläre Preis.
Für Enterprise und einige Zusatzleistungen fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an. Sie wird einmal erhoben und ist nicht erstattungsfähig, sobald mit den Einrichtungsarbeiten begonnen wurde.
Die Preise verstehen sich in US-Dollar und ohne Umsatzsteuer und sonstige Steuern. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird sie der Rechnung hinzugefügt; soweit das Reverse-Charge-Verfahren gilt, führt das Unternehmen die Umsatzsteuer selbst ab. Das Unternehmen hält seine Rechnungs- und Steuerangaben korrekt.
Ein Upgrade wird sofort wirksam, und die Differenz für den Rest des laufenden Zeitraums wird anteilig berechnet. Ein Downgrade wird sofort wirksam, und die Differenz wird mit der nächsten Zahlung verrechnet, sofern das Panel nichts anderes angibt. Vor einem Downgrade muss das Unternehmen gegebenenfalls seine Nutzer und Fahrzeuge an die Grenzen des neuen Tarifs anpassen.
Schlägt eine Zahlung fehl, wird das Unternehmen im Panel und per E-Mail informiert, und die Zahlung wird erneut versucht. Ist sie 14 Tage nach Fälligkeit weiterhin unbezahlt, darf TransferRunner die Buchungsseite des Unternehmens für Gäste schließen und das Panel bis zur Zahlung einschränken. Nach erfolgreicher Zahlung wird alles wiederhergestellt.
TransferRunner darf seine Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Neue Preise gelten ab dem ersten Abrechnungszeitraum, der nach Ablauf der Ankündigungsfrist beginnt, und das Unternehmen kann vorher kündigen.
TransferRunner zieht keine Gelder von Gästen im Namen des Unternehmens ein. Kartenzahlungen von Gästen gehen auf das eigene Konto des Unternehmens bei dessen Zahlungsdienstleister (zum Beispiel Stripe oder iyzico). Das Unternehmen ist für Erstattungen an seine Gäste und für sein Verhältnis zu diesem Anbieter verantwortlich.

5. Kündigung und Erstattungen

Das Unternehmen kann sein Abonnement jederzeit im Panel unter „Tarif und Abrechnung“ kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, und der Dienst bleibt bis dahin verfügbar.
Wird zum Beispiel ein Monatszeitraum am 27. Oktober bezahlt und kündigt das Unternehmen am 5. November, bleibt der Dienst bis zum 26. November verfügbar, es wird keine weitere Zahlung eingezogen und für die dazwischenliegenden Tage erfolgt keine Erstattung.
Bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, auch nicht für ungenutzte Tage oder Monate oder den Rest eines Jahreszeitraums, außer wie in diesem Abschnitt festgelegt oder soweit das Gesetz eine Erstattung vorschreibt.
Beendet TransferRunner diesen Vertrag, obwohl das Unternehmen nicht vertragsbrüchig ist, oder beendet das Unternehmen ihn, weil es eine wesentliche Änderung nach Abschnitt 16 oder einen neuen Unterauftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag nicht akzeptiert, erstattet TransferRunner die im Voraus gezahlten Entgelte für den ungenutzten Teil des Zeitraums anteilig.
Irrtümlich erhobene Beträge, etwa eine doppelte Belastung, werden vollständig erstattet. Erstattungsanträge sind an [email protected] zu richten.

6. Pflichten des Unternehmens

Alle Genehmigungen, Lizenzen und Versicherungen zu besitzen, die für die Erbringung von Transferleistungen erforderlich sind (zum Beispiel eine Private-Hire-Operator-Lizenz im Vereinigten Königreich oder eine Berechtigungsbescheinigung und ein Tourismuszertifikat in der Türkei), und sicherzustellen, dass seine Fahrzeuge und Fahrer die gesetzlichen Vorschriften einhalten.
Das Unternehmen ist Vertragspartei des Beförderungsvertrags mit dem Gast. Preise, Steuern, Rechnungen, Erstattungen, Beschwerden und der Transfer selbst liegen in der Verantwortung des Unternehmens.
Die im Panel eingegebenen Angaben richtig und aktuell zu halten, insbesondere den rechtlichen Namen, die Anschrift, die Steuer- oder Handelsregisternummer und die Kontaktdaten unter „Unternehmensdaten und Rechtstexte“. Die Rechtstexte auf der Buchungsseite sind Vorlagen; das Unternehmen prüft, ob sie zu seinem Geschäft passen, und ergänzt sie bei Bedarf.
Benutzerkonten und Passwörter zu schützen und Zugang nur den Personen zu gewähren, die ihn benötigen.
Den Dienst nicht rechtswidrig, irreführend oder in einer Weise zu nutzen, die Rechte Dritter verletzt, und keine unerwünschten Massennachrichten zu versenden. Per WhatsApp oder SMS versandte Nachrichten müssen den Regeln dieser Kanäle entsprechen.

7. Personenbezogene Daten

Für die im Dienst verarbeiteten personenbezogenen Daten von Gästen, Fahrern und Mitarbeitern des Unternehmens ist das Unternehmen der Verantwortliche und TransferRunner der Auftragsverarbeiter. Der zwischen den Parteien geschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil dieses Vertrags. Für die Konto- und Rechnungsdaten der Panel-Nutzer ist TransferRunner der Verantwortliche und verarbeitet sie gemäß der Datenschutzerklärung unter https://transferrunner.com/de/legal/privacy/.

8. Verfügbarkeit und Support

TransferRunner wendet angemessene Sorgfalt an, um den Dienst unterbrechungsfrei und sicher zu betreiben, und sichert die Daten regelmäßig. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt und außerhalb der Hauptzeiten durchgeführt. TransferRunner ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen, die durch die Internetinfrastruktur, Dienste Dritter oder Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden. Support wird unter [email protected] und über den Supportbereich des Panels geleistet.

9. Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen, die sie im Zusammenhang mit diesem Vertrag von der anderen Partei erhält, vertraulich und verwendet sie nur zur Erfüllung dieses Vertrags. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich sind, die der empfangenden Partei bereits rechtmäßig vorlagen oder die von Gesetzes wegen offengelegt werden müssen. Diese Pflicht besteht für drei Jahre nach Vertragsende fort.

10. Geistiges Eigentum

Die Software, ihre Gestaltung und alle Rechte daran gehören TransferRunner. Das Unternehmen erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für sein eigenes Geschäft zu nutzen. Die vom Unternehmen eingegebenen Daten, Logos und Inhalte gehören dem Unternehmen; es gestattet TransferRunner, sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu hosten und zu nutzen. Bei Tarifen, die deren Entfernung nicht umfassen, erscheint am unteren Rand der Buchungsseite ein kleiner „TransferRunner“-Hinweis, den das Unternehmen weder entfernt noch verbirgt. TransferRunner darf Vorschläge des Unternehmens zur Verbesserung des Dienstes verwenden.

11. Gewährleistung

TransferRunner erbringt den Dienst mit angemessener Sachkunde und Sorgfalt. Abgesehen davon und von den ausdrücklichen Bestimmungen dieses Vertrags wird der Dienst so bereitgestellt, wie er ist und wie er verfügbar ist, und TransferRunner übernimmt, soweit gesetzlich zulässig, keine weitere Gewährleistung, zum Beispiel dafür, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

12. Haftungsbeschränkung

Die Gesamthaftung von TransferRunner aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist auf die Abonnemententgelte beschränkt, die das Unternehmen in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt hat. TransferRunner haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Verlust des Geschäftswerts oder Datenverlust. Keine Bestimmung dieses Vertrags beschränkt die Haftung für fahrlässig verursachte Tötung oder Körperverletzung, für Betrug oder für eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

13. Freistellung

Das Unternehmen ist verantwortlich für Ansprüche von Gästen, Fahrern, Behörden oder sonstigen Dritten und stellt TransferRunner von solchen Ansprüchen frei, die sich aus den vom Unternehmen erbrachten Transferleistungen, aus den von ihm eingegebenen Inhalten und Daten oder aus seiner Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diesen Vertrag oder das Gesetz ergeben.

14. Laufzeit, Sperrung und Beendigung

Dieser Vertrag gilt ab der Annahme bis zu seiner Beendigung. Das Unternehmen kann ihn beenden, indem es sein Abonnement nach Abschnitt 5 kündigt.
Jede Partei kann den Vertrag beenden, wenn die andere Partei eine wesentliche Vertragsverletzung begeht und diese nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt.
TransferRunner darf ein Konto bei rechtswidriger Nutzung, einer Sicherheitsbedrohung oder einer Gefahr für Gäste sofort sperren und teilt dem Unternehmen den Grund mit. TransferRunner kann den Vertrag außerdem ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 30 Tagen beenden; für im Voraus gezahlte Entgelte gilt dann Abschnitt 5.

15. Daten nach Vertragsende

Innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende kann das Unternehmen seine Daten aus dem Panel exportieren. Danach werden die Daten innerhalb der im Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegten Fristen gelöscht, mit Ausnahme von Daten, die von Gesetzes wegen aufbewahrt werden müssen.

16. Änderungen dieses Vertrags

TransferRunner darf diesen Vertrag ändern. Änderungen werden im Panel mit einer neuen Versionsnummer veröffentlicht, und das Unternehmen wird darüber informiert; wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Das Unternehmen nimmt die neue Version im Panel an. Akzeptiert es eine wesentliche Änderung nicht, kann es sein Abonnement vor deren Inkrafttreten beenden, und Abschnitt 5 findet Anwendung.

17. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs einer Partei

Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht wird, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Internetausfälle oder Ausfälle von Drittanbietern. Die Pflicht zur Zahlung bereits fälliger Entgelte bleibt unberührt.

18. Mitteilungen und Nachweis

Mitteilungen erfolgen über das Panel und per E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse des Unternehmens sowie an TransferRunner unter [email protected]. Die Systemaufzeichnungen von TransferRunner über die Annahme (Datum, IP-Adresse und angenommene Version) dienen als Nachweis dafür, dass dieser Vertrag angenommen wurde; dem Unternehmen bleibt der Gegenbeweis vorbehalten.

19. Allgemeines

TransferRunner darf diesen Vertrag auf ein Unternehmen seiner Gruppe oder auf einen Erwerber oder Rechtsnachfolger seines Geschäftsbetriebs übertragen und teilt dies dem Unternehmen mit. Das Unternehmen darf ihn nur mit schriftlicher Zustimmung von TransferRunner übertragen.
Dieser Vertrag, der Auftragsverarbeitungsvertrag und die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Tarifangaben bilden die gesamte Vereinbarung der Parteien zu diesem Gegenstand.
Erweist sich eine Bestimmung als unwirksam, bleibt der übrige Vertrag in Kraft. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht darauf.
Niemand außer den Parteien hat Rechte aus diesem Vertrag, und der Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 findet keine Anwendung.

20. Sprache

Dieser Vertrag wird in englischer Sprache geschlossen. Übersetzungen werden zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt. Weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, ist der englische Text maßgeblich.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht von England und Wales, und für Streitigkeiten sind die Gerichte von England und Wales zuständig. Zwingende Vorschriften des Landes des Unternehmens, auf die nicht verzichtet werden kann, etwa das türkische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten für Unternehmen in der Türkei, bleiben unberührt. Die Parteien versuchen zunächst in gutem Glauben, jede Streitigkeit schriftlich beizulegen.