À l'arrivée de la réservation
Confirmation de réservation
Le passager reçoit aussitôt la date, les adresses de départ et d'arrivée et le numéro de réservation, avec un lien vers le document.
Tenez chaque passager au courant.
De l'arrivée de la réservation à la fin du trajet, vos passagers sont informés par WhatsApp, e-mail et SMS. Les messages partent dans la langue du passager et à votre nom, sans que vous écriviez un mot.
Les messages reçus par un passager sur un trajet
Chaque message part automatiquement au bon moment.
Quand le paiement est effectué
Avis de paiement
Dès qu'un paiement par carte ou virement est enregistré, le passager est informé du montant payé et de la réservation concernée.
La veille du transfert
Rappel
Le passager reçoit un rappel de l'heure, du lieu de prise en charge et du nom du chauffeur : personne n'attend à l'aéroport ou devant l'hôtel.
Quand un chauffeur est attribué
Coordonnées du chauffeur
Le nom et le numéro du chauffeur, le modèle et la plaque du véhicule sont envoyés, pour que le passager trouve la voiture facilement.
Si le vol est en retard
Retard de vol
Le vol est suivi. S'il atterrit en retard, le passager reçoit la nouvelle heure et apprend que le chauffeur l'attendra.
À la fin du trajet
Demande d'avis
Le passager est invité à noter le trajet d'un geste. Vous choisissez les avis affichés sur votre site.
Voyez le message sur votre téléphone
Saisissez votre nom et votre numéro WhatsApp. La même confirmation que reçoivent vos passagers arrive sur votre téléphone en quelques secondes.
Le message est envoyé au nom de « Demo Transfer ». Nous pourrons vous appeler une fois pour vous aider à démarrer.
Comment les messages arrivent-ils aux passagers ?
Les notifications fonctionnent dès le premier jour avec tous les forfaits. Quand votre société grandit, vous pouvez les envoyer depuis votre propre numéro.
Canaux
WhatsApp, e-mail et SMS
La même information peut partir sur les trois canaux. L'e-mail contient aussi le document de réservation.
Langues
Messages en 8 langues
Les messages partent dans la langue utilisée par le passager pour réserver.
À partir du forfait Growth
Envoyez depuis votre numéro
En connectant le numéro WhatsApp et le compte NetGSM de votre société, les passagers reçoivent les messages directement à votre nom.
Ouvrez votre site aujourd'hui,
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Les 7 premiers jours sont gratuits, sans carte. Votre panneau est prêt en 30 secondes.
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